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　　隨著科技發(fā)展，人臉識(shí)別技術(shù)也逐漸被運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域。一些小區(qū)也用上了人臉識(shí)別技術(shù)，要求住戶錄入人臉信息，刷臉進(jìn)小區(qū)。

　　但要知道，人臉信息屬于敏感個(gè)人信息中的生物識(shí)別信息，是生物識(shí)別信息中社交屬性最強(qiáng)、最易采集的個(gè)人信息，具有唯一性和不可更改性，一旦泄露將對(duì)個(gè)人人身財(cái)產(chǎn)安全造成極大危害。很多人并不愿意在物業(yè)登記自己的人臉信息，A女士也是其中之一。

　　A女士上個(gè)月租了一套房，入住之后卻得知，進(jìn)出該小區(qū)唯一的驗(yàn)證方式是人臉識(shí)別。A女士因?yàn)闆](méi)有辦理人臉識(shí)別而多次被拒絕進(jìn)入小區(qū)，就連房東也迫于物業(yè)壓力要求她搬走，嚴(yán)重影響了她的正常生活。A女士選擇報(bào)警，但物業(yè)對(duì)她進(jìn)行了言辭辱罵、嘲笑、恐嚇，其中還有一個(gè)男的沖過(guò)來(lái)想打她，幸好被民警及時(shí)制止。

　　那么物業(yè)這種行為是否合法?小區(qū)能否以人臉識(shí)別作為唯一驗(yàn)證方式呢?

　　其實(shí)，人臉信息屬于敏感個(gè)人信息，小區(qū)物業(yè)對(duì)人臉信息的采集、使用必須依法征得住戶的同意。只有住戶自愿同意使用人臉識(shí)別，對(duì)人臉信息的采集、使用才有了合法性基礎(chǔ)。小區(qū)物業(yè)強(qiáng)制要求住戶錄入人臉信息，并將人臉識(shí)別作為出入小區(qū)的唯一驗(yàn)證方式，這種行為違反了“告知同意”原則。小區(qū)物業(yè)不能以智能化管理為由，侵害居民人格權(quán)益。

　　最高人民法院還發(fā)布了《關(guān)于審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，對(duì)濫用人臉識(shí)別的問(wèn)題作出了司法統(tǒng)一規(guī)定。

　　其中第10條第1款專門規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識(shí)別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的唯一驗(yàn)證方式，不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人請(qǐng)求其提供其他合理驗(yàn)證方式的，人民法院依法予以支持?！?/span>

　　根據(jù)這一規(guī)定，小區(qū)物業(yè)在使用人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)錄入人臉信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主或者物業(yè)使用人的同意，對(duì)于不同意的，小區(qū)物業(yè)應(yīng)當(dāng)提供替代性驗(yàn)證方式，不得侵害業(yè)主或物業(yè)使用人的人格權(quán)益和其他合法權(quán)益。

　　另外，《規(guī)定》還合理界定了財(cái)產(chǎn)損失范圍。考慮到侵害人臉信息可能并無(wú)具體財(cái)產(chǎn)損失，但被侵權(quán)人為維權(quán)支付的相關(guān)費(fèi)用卻較大，如不賠償，將會(huì)造成被侵權(quán)人維權(quán)成本過(guò)高、侵權(quán)人違法成本較小的不平衡狀態(tài)。所以《規(guī)定》第8條明確被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支以及合理的律師費(fèi)用可以作為財(cái)產(chǎn)損失請(qǐng)求賠償。???推薦閱讀：渠迪哲律師：為什么要請(qǐng)一名刑事律師?

　　A女士的小區(qū)物業(yè)以人臉識(shí)別作為唯一驗(yàn)證方式，多次阻攔A女士進(jìn)小區(qū)，這樣的行為顯然違反了相關(guān)規(guī)定。A女士完全可以通過(guò)起訴的方式，要求物業(yè)整改，賠禮道歉，并賠償相應(yīng)的損失。如果您也遇到了類似的情況，歡迎咨詢銀雷律師事務(wù)所。